AADS streeft ernaar om een snelle, vriendelijke en efficiënte service te bieden, zodat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt. Bestellingen worden meestal binnen 7 dagen na ontvangst van uw betaling verzonden. Echter, vertragingen kunnen soms voorkomen tijdens drukke periodes of wanneer het gevraagde product niet op voorraad is.

Als u vragen of zorgen heeft over uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op. Alle cd's, dvd's en muziekinstrumenten zijn gloednieuw en afkomstig van de fabriek of onze leveranciers. Sommige cd's zijn in cellofaan verpakt door de fabrikant, maar niet alle fabrikanten bieden deze verpakking aan.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten.

Bij aankopen via onze online shop is het noodzakelijk dat we bepaalde informatie verzamelen, zoals uw naam, adres, verzendadres en e-mailadres. Deze gegevens stellen ons in staat om uw bestelling te verwerken en contact met u op te nemen als er zich problemen voordoen. We kunnen ook om uw telefoonnummer vragen om in specifieke gevallen contact met u op te nemen. De opgegeven e-mailadressen van kopers worden toegevoegd aan onze mailinglijst voor toekomstige aanbiedingen en updates. Gebruikers kunnen zich op elk moment afmelden, en we zullen verzoeken om van de mailinglijst verwijderd te worden altijd direct honoreren.

Privacybescherming

Onze kernprincipes met betrekking tot gebruikersprivacy en gegevensbescherming

  • Gebruikersprivacy en gegevensbescherming zijn fundamentele mensenrechten.
  • We hebben een zorgplicht tegenover de personen waarvan wij gegevens beheren.
  • Gegevens vormen een verantwoordelijkheid en moeten alleen worden verzameld en verwerkt wanneer dit absoluut noodzakelijk is.
  • Wij hebben een hekel aan spam, net zoals u!
  • Uw persoonlijke informatie wordt nooit verkocht, verhuurd, verspreid of openbaar gemaakt.

Relevante wetgeving

Naast onze bedrijfs- en interne computersystemen voldoet deze website aan de volgende nationale en internationale wetgeving met betrekking tot gegevensbescherming en gebruikersprivacy:

De naleving van deze wetgeving, die stuk voor stuk streng van aard is, betekent dat deze site waarschijnlijk ook voldoet aan de regelgeving voor gegevensbescherming en gebruikersprivacy die door veel andere landen en gebieden is vastgesteld. Als u twijfelt of deze site voldoet aan de specifieke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy van uw land van verblijf, kunt u contact opnemen met onze gegevensbeschermingsfunctionaris (wiens gegevens te vinden zijn in sectie 9) voor verduidelijking.

Persoonlijke informatie die deze website verzamelt en waarom

Deze website verzamelt en gebruikt persoonlijke informatie om de volgende redenen:

  1. Bijhouden van websitebezoeken

    Net als veel andere websites gebruiken we Google Analytics (GA) om gebruikersinteracties te volgen. Deze gegevens helpen ons inzicht te krijgen in hoeveel mensen onze site bezoeken, hoe ze onze pagina's vinden en gebruiken, en hoe ze door de website navigeren.

    GA verzamelt gegevens zoals geografische locatie, apparaattype, browser en besturingssysteem. Geen van deze gegevens identificeert u echter persoonlijk. GA registreert ook uw IP-adres, dat theoretisch kan worden gebruikt om u te identificeren.

    GA maakt gebruik van cookies. Meer informatie hierover vindt u in de ontwikkelaarsgidsen van Google. U kunt cookies uitschakelen in de instellingen van uw browser om te voorkomen dat GA uw activiteiten op deze site volgt.

  2. Contactformulieren en e-maillinks

    Als u contact met ons opneemt via het contactformulier op onze pagina "Contacteer ons" of via een e-maillink, worden de gegevens die u verstrekt niet opgeslagen op deze website of gedeeld met derden. Uw gegevens worden in plaats daarvan via e-mail naar ons verzonden via het Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Onze SMTP-servers zijn beveiligd met TLS (ook bekend als SSL), wat betekent dat uw e-mailinhoud tijdens de verzending wordt versleuteld met SHA-2, 256-bits cryptografie. De e-mailinhoud wordt vervolgens door onze lokale computers en apparaten ontsleuteld.

  3. E-mailnieuwsbrief

    Als u zich inschrijft voor onze e-mailnieuwsbrief, wordt uw e-mailadres opgeslagen in de database van onze website of in onze interne systemen. Uw e-mailadres blijft in onze database totdat u zich uitschrijft of verzoekt om verwijdering. U kunt zich afmelden door te klikken op de "afmelden"-link in een van onze nieuwsbrieven of door ons rechtstreeks een e-mail te sturen.

    Als u verzoekt om verwijdering via e-mail, gebruik dan het e-mailadres dat gekoppeld is aan de inschrijving. Als u jonger bent dan 16 jaar, moet u toestemming van een ouder of voogd hebben voordat u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.

  4. Over de server van deze website

    Deze website wordt gehost door AlfaHosting in een datacenter in België, gelegen in Nederland. Volledige details over AlfaHosting kunt u hier vinden.

    Alle gegevensoverdracht tussen deze website en uw browser is versleuteld en wordt geleverd via HTTPS voor een veilige communicatie.

  5. Datalekken

    In het geval van een onrechtmatig datalek waarbij de database van deze website of de databases van externe gegevensverwerkers betrokken zijn, zullen wij alle relevante personen en autoriteiten binnen 72 uur op de hoogte stellen, mits duidelijk is dat persoonlijke gegevens in een identificeerbare vorm zijn gestolen.

     

Gegevensbeheerder

De gegevensbeheerder van deze website is:
AADS, VZW
Resedastraat 8
9920 Lovendegem
België

Functionaris voor gegevensbescherming

Luc Blancke
Telephone: +32 9 3729635
Email: luc.blancke@aads.be

Wijzigingen in ons privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd in overeenstemming met wetgeving of ontwikkelingen in de industrie. We zullen onze klanten of gebruikers van de website niet expliciet informeren over deze wijzigingen. We raden u daarom aan om deze pagina regelmatig te controleren op eventuele aanpassingen in het beleid. Specifieke beleidswijzigingen en updates worden vermeld in het onderstaande wijzigingslogboek.